Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Gibt es Internet / kostenloses WLAN auf dem Campingplatz?

Der Ardennen-Campingplatz Bertrix verfügt nicht überall über drahtloses Internet. In der Bar, auf der Terrasse und rund um den Swimmingpool können Sie das WLAN kostenlos nutzen.

Sind Haustiere erlaubt?

Pro Stellplatz oder Mietunterkunft sind maximal 2 Haustiere erlaubt. Haustiere müssen immer an der Leine geführt werden (auch im Wald). Das hygienische Ausführen von Hunden muss außerhalb des Campingplatzes erfolgen. In einigen Gebäuden (z. B. in den Sanitärgebäuden) sind Haustiere nicht erlaubt. Es ist nicht gestattet, Haustiere unbeaufsichtigt zu lassen. Der Eigentümer des Tieres ist für eventuelle Schäden oder Verunreinigungen verantwortlich. Der Besitzer muss auch dafür sorgen, dass die Anwesenheit seines Haustieres andere Camper nicht stört.

Ist der Campingplatz für behinderte Personen geeignet?

Der Ardennen-Campingplatz Bertrix verfügt über behindertengerechte Sanitäranlagen, wie zum Beispiel eine rollstuhlgerechte Dusche und Toilette. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es sich um einen Terrassencampingplatz handelt, was bedeutet, dass das Gelände hügelig sein kann und daher für Behinderte und Rollstuhlfahrer weniger zugänglich ist. Berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres Aufenthaltes.

Reservierung

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Um eine Reservierung vorzunehmen, können Sie den Zeitraum eingeben und aus den Mietunterkünften und Campingplätzen auswählen. In Schritt 2 des Online-Buchungsvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine Unterkunft oder einen Stellplatz mit einer Präferenz zu buchen. Ein bevorzugter Stellplatz wird erst dann endgültig, wenn Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben. Im vierten Schritt erhalten Sie ein Preisangebot und können Ihre Daten eingeben. Sollten Sie bei der Buchung Probleme oder Fragen haben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:

E-Mail: info@campingbertrix.be
Telefon in Belgien: +32 (0)61 412 281
Telefon in den Niederlanden: +31 (0)70 89 00 644

Mit dem Absenden Ihrer Reservierung erklären Sie sich mit der Campingordnung und den Reservierungsbedingungen einverstanden. Nach Erhalt der Reservierungsbestätigung von Ardennen Camping Bertrix wird die Anzahlung innerhalb der vereinbarten Frist(en) von Ihnen geleistet.

Kann ich eine Präferenz angeben?

Wir versuchen, die Wünsche und Vorlieben der Camper so weit wie möglich zu berücksichtigen. Eine weitergegebene Platznummer oder ein Wunsch ist immer unter Vorbehalt. Weitere Informationen finden Sie in den Bedingungen.

Ankunft und Abreise

Wann kann ich für einen Stellplatz anreisen/abreisen?

Wenn Sie einen Stellplatz reserviert haben, können Sie am Anreisetag ab 13.00 Uhr auf Ihrem Platz eintreffen. Am Abreisetag muss der Stellplatz bis 12.00 Uhr sauber geräumt sein.

Wann kann ich zu einer Unterkunft anreisen/abreisen?

Am Anreisetag können Sie Ihre Unterkunft ab 16:00 Uhr beziehen. Am Tag der Abreise müssen Sie die Unterkunft vor 10:00 Uhr verlassen.

Während des Aufenthaltes

Muss ich für Duschen oder Schwimmen extra bezahlen?

Die Benutzung des Schwimmbads und der Duschen ist inbegriffen. Sie zahlen also nichts extra.

Wie viele Ampere Strom gibt es?

Alle Stellplätze (Durchschnittsgröße 90 m²) haben einen Stromanschluss mit 10 Ampere. Hierfür ist die Verwendung eines Euro-Steckers erforderlich. Diese sind auch in unserem Campingshop erhältlich.

Kann ich das Wasser trinken?

Pro Stellplatz gibt es mindestens einen Wasserhahn, den Sie mit Ihren Mitcampern teilen. Die Stellplätze 128-151 und 223-242 haben einen eigenen Wasserhahn, an den Sie Ihren Wohnwagen anschließen können. Für diese Plätze verlangen wir einen Aufpreis. Das Wasser in den Sanitärgebäuden und aus den Wasserhähnen an den Stellplätzen ist Trinkwasser. Es schmeckt jedoch anders als das, was Sie von zu Hause gewohnt sind, weil das Wasser mehr Kalk enthält.

Gibt es in den Ferien Animation?

In den meisten Schulferien bieten wir ein niederländischsprachiges Freizeit- und Outdoor-Programm für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an. Hier finden Sie weitere Informationen.

Kann ich mein Elektroauto aufladen?

Ja, Sie können Ihr Elektro- oder Hybridauto auf dem Ardennen Camping Bertrix aufladen. Wir verfügen über eigene Ladestationen, wodurch unser Campingplatz ideal für Elektroautofahrer ist. 

Unsere Ladestationen verfügen über insgesamt 4 Anschlüsse mit einer maximalen Leistung von 22 kW. So können Sie Ihr Elektroauto während Ihres Aufenthalts schnell und effizient aufladen. 

Kann ich Bargeld abheben?

An der Rezeption und in unseren Restaurants können Sie mit Ihrer Debitkarte bezahlen. Es ist jedoch immer noch üblich, auf dem Campingplatz mit Bargeld zu bezahlen. Sie sollten also immer Bargeld bei sich haben. Bei unserem Outdoor-Sportpartner Cap Nature, im Holzchalet gegenüber der Rezeption, kann man ebenfalls nur mit Bargeld bezahlen. Bargeld kann nicht an der Rezeption abgehoben werden, sondern nur an einem Geldautomaten im Dorf Bertrix.